Wie wird die Reise bezahlt?
Bei Erhalt der Reiseunterlagen sind 20 % des Reisepreises anzuzahlen. Die Restzahlung ist 14 Tage vor Abreise zu begleichen. Alternativ könnt Ihr schriftlich einen Abbuchungsauftrag erteilen oder bar im Büro bezahlen. Gutscheine werden zur Anrechnung im Original benötigt.
Gibt es an Bord Getränke und Speisen?
Bei allen Reisen führen wir eine Auswahl an Getränken mit. Bei vielen Reisen werden Speisen angeboten. Ist der Bordservice in den Leistungen aufgeführt, sorgt eine Bordbegleitung während der Fahrt für Euer leibliches Wohl.
Sind die Reisen für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet?
Unsere Reisen sind in der Regel nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Nähere Infos erhaltet Ihr gerne auf Nachfrage.
Gibt es einen Frühbucherrabatt?
Aktuell bieten wir aufgrund der schwierig planbaren Corona-Situation keinen Frühbucherrabatt ab.
Erhalten Gruppen einen Rabatt?
Ihr erhaltet bei einer Buchung von mindestens 10 Personen einen Gruppenrabatt, sollte die Anmeldung und Bezahlung über einen Ansprechpartner abgewickelt werden. Dies gilt nicht für Reisen von anderen Veranstaltern und nicht in Verbindung mit anderen Rabatten.
In welcher Gruppengröße werden die Reisen durchgeführt?
Hier richten wir uns momentan nach den aktuellen Corona-Bestimmungen.
Wie hoch ist die Kinderermäßigung?
Kinder bis 12 Jahre fahren zum reduzierten Preis. Sprecht uns an, da die Kosten von Reise zu Reise variieren.
Wie hoch ist die Mindestteilnehmerzahl?
Die Mindestteilnehmerzahl ist unter der jeweiligen Reisebeschreibung aufgeführt. Bei Reisen von einer Dauer mit mehr als 6 Tagen werdet Ihr spätestens 20 Tage vor Reisebeginn informiert, bei einer Reise zwischen 2 und 6 Tagen spätestens 14 Tage vor Reisebeginn, sollte die Reise nicht stattfinden.
Was ist, wenn es vor Ort Probleme gibt?
Solltet Ihr Grund zur Beanstandung haben, sprecht bitte die sich unmittelbar vor Ort befindenden Ansprechpartner an. Diese sind z. B. der Fahrer, die Bordbegleitung oder das Hotelpersonal.
Gibt es Reisegutscheine?
Reisegutscheine sind immer eine gute Geschenkidee. Ihr bestimmt dabei sowohl das Ziel als auch den Betrag - sprecht uns an. Gerne schicken wir Euch den Gutschein auch zu und Ihr begleicht die Rechnung dann per Überweisung.
Soll ich eine Reiserücktrittskostenversicherung abschließen?
Wir empfehlen Euch den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung und einer Versicherung zum Rücktransport im Falle von Krankheit, Unfall oder Tod.
Wie erfolgt die Sitzplatz-Zuweisung?
Die Zuteilung der Sitzplätze erfolgt nach Anmeldedatum von vorne nach hinten und unter Einbeziehung der aktuellen Corona-Hygieneregeln. Wir versuchen gerne, Eure Wünsche zu berücksichtigen. Rechtsansprüche auf einen bestimmten Sitzplatz sind ausgeschlossen.
Ist die Mitnahme von Tieren erlaubt?
Aus Sicherheits- und Hygienegründen und im Interesse anderer Reisegäste ist die Mitnahme von Tieren nicht gestattet.
